Preguntas Frecuentes F.A.Q.
¿Hay permanencia?¿Que pasa si quiero cancelar el servicio?
No hay ningun tipo de permanencia ni letra pequeña. Si quieres dejar el servicio que mantienes con nosotros, solo tienes que comunicarnoslo con 15 dias de antelación y damos de baja el hosting quedando eliminada la web y eliminaremos la suscripción.
Pero no te preocupes que el dominio es tuyo para que puedas usar el mismo si lo necesitas, pero recuerda que los dominios se renuevan cada año desde que se compran.
¿Qué incluye la tarifa plana?
La tarifa plana de la web incluye:
- El dominio en el caso de no tener (nombre en Internet que se reserva siendo tu el titular) los dominios que incluimos son: .es, .com, .org, .info, .eu
- El alojamiento web o hosting (es donde se aloja la web que te diseñaremos.)
- Correo electrónico corporativo, que permite que tengas correos electrónicos del estilo info@nombredominio.es. según el plan que cojas tendrás 3 o 5 incluidos pero podemos ampliarlos pagando un extra.
- Actualización de Plugins y Tema.
- Cambios y solicitudes a nivel informático que nos pidas para que la web siempre esté a tu gusto y para que esté actualizada. Todo lo necesario para que con la mensualidad tengas la web siempre al día.
¿Qué es una one page o landing page?
Son web´s diseñadas en una sola página que tienen un largo scroll y pueden tener menú para saltar de un punto a otro y ofrecer una opción más rápida para recorrer los contenidos.
¿Para quien se recomienda una one page o landing page?
Estas webs son recomendadas para 2 propositos principalmente:
- Quien quiera tener representación de su negocio en la web pero no quiera gastarse mucho ni tener que meter mucho contenido.
- Quien quiera tener una pagina donde nos focalizamos en vender un producto o servicio solamente, por eso se la llama pagina de aterrizaje o landing page.
¿Qué es una web corporativa?
Una web corporativa es una web diseñada especialmente para representar a una empresa, negocio o marca en internet.
Las webs corporativas suelen tener diferentes páginas de valor comercial como la página de inicio, la de servicios, sobre la empresa, el equipo o personal y la página de contacto.
¿Para quien se recomienda una web corporativa?
Estas webs son las mas típicas que vemos donde cada sección como : (inicio, nosotros, tarifas, galería, contacto,…) están en paginas diferentes y tienen mas contenido.
¿Qué es una tienda on-line o ecommerce?
Un e-commerce o tienda on-line es una web donde como en una tienda real, exponemos con imágenes, descripciones y precio cada producto. En caso de tener variaciones de talla o color también las incluiremos.
Facilitamos la integración de pasarelas de pago como tarjeta de crédito o debito (pay-pal, stripe, redsys), transferencia o integramos la posibilidad de hacer cupones descuento para algunos productos.
Tendrás control total sobre productos y administración de las ventas y stock.
¿Que incluye el cambio de contenido en los planes?
Los cambios de contenido que puedes pedir a nuestro equipo para que realicen están limitados según el plan que elijas, pero no quiere decir que no puedas hacer mas cambios tu mismo, por eso te enseñaremos si lo solicitas a introducir, modificar y eliminar contenido de tu web para tu galeria de fotos o para la tienda on-line, a que tu puedas meter los productos.
- Tarifa one page: Limitados a 3 al mes para textos e imágenes.
- Tarifa web corporativa: Limitados a 5 al mes para textos e imágenes.
- Tarifa tienda on-line: Limitados a 10 al mes para textos e imágenes y productos.
¿Puedo tener mas correos que los que incluye mi plan?
Claro, pero cara correo extra tiene un coste de 3€+iva/mes
¿Cuál es el limite de datos para las cuentas de correo?
Los limites de almacenamiento en el servidor de las cuentas de correo según las tarifas son:
- Tarifas one page: hay un limite de 1Gb para el conjunto de las cuentas.
- Tarifas corporativas : hay un limite de 3Gb para el total de las cuentas.
- Tarifas tienda on-line : hay un limite de 3Gb para el total de las cuentas.
Se pueden ampliar pero en la mayoría de los casos lo que hacemos para que sea mas sencillo la gestión de correos es que se almacenen en algún programa en su ordenador como outlook, o enlazar y gestionar todo desde tu cuenta de gmail.
¿Quién escribe los contenidos?
Todos los contenidos como los textos que aparecen en la web, las imágenes o imágenes de los productos son aportadas por los clientes.
También tenemos la opción de contratar packs de contenido.